Política de privacidad y protección de dato

Política de privacidad y protección de dato

Nuestra Política de Privacidad establece nuestros límites e indica claramente cuándo y qué datos recopilamos, con qué fines, para que comprenda sus derechos y, si es de su interés, nos otorgue el debido permiso de manera informada y que se respete su privacidad. protegida y preservada.

Recopilamos los datos necesarios para, si es del interés del usuario, comunicarse con nosotros y recibir nuestro boletín a través de formularios específicos para tales y respectivos fines.

La transmisión de datos a través de Internet nunca es completamente segura. Aún con todas las medidas preventivas disponibles en el mercado, no es posible garantizar la total seguridad de lo que nos pueda proporcionar, quedando en sus manos la decisión de enviar sus datos y la responsabilidad que ello conlleva.

1. Recopilación de datos

Recogemos los datos personales necesarios para suscribirse a nuestra newsletter y registrarse y prestar asistencia en nuestros canales de atención y, sólo si se demuestra el claro interés del usuario en realizar dichas acciones, cumplimentando el formulario necesario y específico a tal efecto. El formulario no se realiza automáticamente.
A tales efectos recabamos: nombre completo y dirección de correo electrónico.

Al acceder, nuestro servidor web reconoce direcciones IP, dominios, cookies (ver Política de Cookies) y otra información necesaria para el reconocimiento gráfico del sitio web, secciones o funcionalidades. El reconocimiento de tales datos se realiza de conformidad con la ley y como se realiza ampliamente en Internet para fines legítimos.

Accedemos a datos cuando interactúas con nuestros sitios web para adaptarlos a tus intereses y tus últimas visitas, hacer tu experiencia gráfica e interactiva, posibilitar que el usuario acceda a sus secciones o funcionalidades.

Con el fin de personalizar nuestro sitio web de acuerdo con los intereses del usuario, y dado que es muy utilizado en Internet, nuestros servidores acceden a archivos de registro que registran datos cada vez que un dispositivo accede a los servidores, recopilando datos sobre su naturaleza.

También se accede a información geográfica y/o demográfica, por lo que es posible generar datos estadísticos generales con fines informativos o comerciales de forma anónima.

Cuando y si así lo permite o requiere el usuario, enviaremos nuestra newsletter a través del correo electrónico proporcionado, que puede contener enlaces que nos permitan recopilar datos al acceder.

Para tales fines recopilamos: el historial de nuestras páginas a las que ha accedido, el contenido de nuestra plataforma que le interesa, su idioma preferido, dirección IP, versión y sistema operativo e información de rendimiento, si se accedió a través de un enlace con seguimiento, tipo de dispositivo e ID, navegador, sellos de fecha y hora entre otros, todos ellos anonimizados por el propio servidor, sin compartir.

2. Propósito

Recopilamos sus datos para:

  • mantenerlo informado sobre nuestras publicaciones, servicios y productos de socios, marketing, envío de cuestionarios y formularios dentro de los límites acordados;
  • evaluar nuestro desempeño en comunicación y marketing;
  • combinar la información para personalizar el sitio según sus intereses;
  • corregir y resolver problemas técnicos;
  • mejorar su experiencia de navegación en el dispositivo/navegador específico optimizando la apariencia del sitio web y asegurando el funcionamiento óptimo del servicio en diferentes dispositivos y navegadores;
  • cumplir con una obligación legal, reglamentaria o de citación o proponernos y defendernos contra una acción legal o administrativa;
  • mitigar los riesgos de abuso, acceso desconocido/no autorizado a la cuenta del usuario y para la prevención y detección de casos de fraude;
  • seguridad del usuario o de terceros.

3. Intercambio de datos

Compartiremos información únicamente con nuestros socios, afiliados, proveedores de servicios que garanticen nuestra operatividad, proveedores de servicios administrativos, infraestructura, tecnología, mercadeo y publicidad e incluso empresas de nuestro Grupo Económico, siempre limitando el acceso solo a aquellas personas que sean sumamente necesarias. , todo ello encaminado a mantener nuestras plataformas y análisis de rendimiento a nuestro alcance.

Los datos recogidos en nuestro sitio web no serán compartidos con terceros y/o vendidos ya que son datos básicos de registro y/o captados para contacto.
Excepcionalmente, en caso de que sea necesario compartir con terceros, se hará de conformidad con las reglas de esta política y la legislación de protección de datos aplicable, todos ellos sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.
En caso de solicitud formal, para el cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias de las autoridades judiciales y policiales, compartiremos los datos solicitados.

Garantizamos que los proveedores de servicios responsables de la operación y mantenimiento de nuestros servicios y sistemas que realicen o eventualmente realicen tratamientos de datos fuera del país, sólo lo hagan en países que cuenten con legislación con un grado de protección de datos personales compatible con la disposiciones de la Ley. mexicana.

También podemos compartir información del usuario si es necesario para identificar, contactar o emprender acciones legales contra alguien que pueda estar causando daño o interfiriendo con nuestros derechos y/o cualquier persona perjudicada.

4. Seguridad de datos

Almacenamos los datos en instalaciones controladas con acceso restringido, protegidos con el uso de encriptación, así como el protocolo SSL (Secure Socket Layer), y solo por el momento y para los fines establecidos en esta Política de Privacidad.

Queda expresamente prohibido utilizar las herramientas disponibles en el sitio para comprometer la seguridad o modificar datos en el sitio. Si el usuario se ve involucrado en alguna violación a la seguridad del sitio y su sistema, su información personal será enviada a los administradores, como una forma de resolver los incidentes de seguridad y tomar las decisiones adecuadas de acuerdo a la transgresión.

5. Derechos del interesado

Como titular de datos personales, se garantizan ciertos derechos:

  • Derecho de acceso, rectificación o supresión: Podrá en todo momento a través de nuestra web, actualizar y corregir los datos facilitados.
  • Derecho a revocar el consentimiento: Usted puede en cualquier momento revocar el consentimiento que nos ha otorgado para recibir nuestra newsletter a través de nuestra página web.
  • Derecho de supresión: Puede solicitar en cualquier momento, a través de nuestros canales, la eliminación de todos y cada uno de los datos ya recopilados sobre usted.
  • Derecho a presentar denuncias: Nuestros canales estarán siempre a disposición de nuestros usuarios en caso de dudas y denuncias.

A través de nuestra página de Contacto podrá ejercer sus derechos y aclarar cualquier duda. Es necesario señalar que dependiendo de la solicitud, en el momento del contacto se realizarán comprobaciones para confirmar su identidad y evitar abusos o fraudes.

6. Actualizaciones

En el caso de que se realicen actualizaciones a nuestra Política de Privacidad, la nueva Política de Privacidad se publicará en este mismo entorno sin necesidad de consentimiento o notificación a los usuarios y entrará en vigor tan pronto como se publique, de manera inmediata, por lo que los usuarios deberán mantenerse al tanto. informado en esta página web.

7. Descargo de responsabilidad

El sitio puede contener enlaces que permitan redirigir a sitios web de terceros, no mantenidos o relacionados con nuestra empresa, de esta forma no somos responsables por el contenido o incluso por los datos eventualmente recopilados por estos sitios, los cuales están sujetos a su propia privacidad y prácticas de recopilación de datos.

8. Canal de contacto

Si tiene preguntas sobre el contenido de esta Política de privacidad, información sobre sus datos personales o sus derechos, le recomendamos que se comunique con nosotros.