Política de privacidad y protección de dato

Política de privacidad y protección de dato

Nuestra Política de Privacidad establece nuestros límites e indica claramente cuándo y cuáles datos recolectamos, para qué fines, para que usted entienda sus derechos y, si es de su interés, nos conceda el permiso de forma clara y que su privacidad sea respetada, protegida y preservada.

Recolectamos los datos necesarios para, si es de su interés, comunicarse con nosotros y recibir nuestra newsletter a través de formularios específicos para tales y respectivos fines.

La transmisión de datos a través de Internet nunca es completamente segura. Aún con todas las medidas preventivas disponibles en el mercado, no es posible garantizar la total seguridad de lo que nos proporcionas, y tú decides si envías tus datos y la responsabilidad que ello conlleva.

  1.  Recolección de datos

Recogemos los datos personales necesarios para registrarse en nuestros canales de atención y suscribirse a nuestra newsletter, únicamente si se demuestra un claro interés del usuario en realizar tales acciones después de llenar el formulario necesario y específico, no siendo realizadas de forma automática.

Para esos fines recolectamos: nombre completo y dirección de correo electrónico.

Al acceder, nuestro servidor web reconoce direcciones IP, dominios, cookies (ver Política de Cookies) y otra información necesaria para el reconocimiento gráfico del sitio web, secciones o funcionalidades, el almacenamiento de dichos datos se realiza de conformidad con la ley y ampliamente realizado en Internet para fines legítimos.

Recopilamos datos cuando accedes e interactúas con nuestros sitios web con el fin de adaptarlos a tus intereses y tus últimas visitas, hacer tu experiencia gráfica e interactiva, posibilitar el acceso por parte del usuario, así como a sus secciones o funcionalidades.

Con el fin de personalizar nuestro sitio web de acuerdo con los intereses del usuario, y como se usa ampliamente en Internet, nuestros servidores acceden a archivos de registro de log que registran datos cada vez que un dispositivo accede a los servidores, recopilando datos sobre su naturaleza.

También se recopila información geográfica y/o demográfica, para que sea posible generar datos estadísticos generales de forma anónima con fines informativos o comerciales.

Cuando y si así lo permite o requiere el usuario, enviaremos nuestra newsletter a través del correo electrónico proporcionado, que puede contener enlaces que nos permitan recopilar datos al acceder.

Para estos fines, recopilamos: el historial de nuestras páginas a las que ha accedido, el contenido de nuestra plataforma que le interesa, su idioma preferido, dirección IP, versión e información del sistema operativo y del rendimiento, si se accede a través de un enlace de seguimiento, tipo y ID del dispositivo, navegador, registro de fecha y hora y más, todos ellos anonimizados por el propio servidor, sin compartir.

  1. Finalidad

 Recolectamos sus datos para:

  • mantenerlo informado sobre nuestras publicaciones, servicios y productos de socios, marketing, envío de cuestionarios y formularios dentro de los límites consentidos;
  • evaluar nuestro desempeño de comunicación y marketing;
  • combinar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses;
  • corregir y solucionar problemas técnicos;
  • mejorar su experiencia de navegación en el dispositivo/navegador específico, optimizando la apariencia del sitio web y para garantizar el perfecto funcionamiento del servicio en diferentes dispositivos y navegadores;
  • para cumplir con una obligación legal, reglamentaria o de citación o para proponer y defendernos de una acción legal o administrativa;
  • para mitigar los riesgos de ocurrencias de abuso, acceso desconocido/no autorizado a la cuenta del usuario y para la prevención y detección de ocurrencias de fraude;
  • seguridad del usuario y de terceros.
  1. Compartir datos

 Compartiremos información con nuestros socios, afiliados, proveedores de servicios que garantizan nuestra operatividad, proveedores de servicios administrativos, infraestructura, tecnología, marketing y publicidad e incluso empresas de nuestro Grupo Económico, todos visando mantener nuestras plataformas y analizar el desempeño de  nuestro alcance.

Los datos recolectados en nuestro sitio web no serán compartidos con terceros ni comercializados por tratarse de datos básicos de registro y/o captados para contacto, pero en caso de existir alguna necesidad de compartir con terceros, se hará de conformidad con las normas de esta política y con la legislación de protección de datos aplicable, todos ellos sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.

En caso de solicitud formal, para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias de las autoridades judiciales y policiales, compartiremos los datos solicitados.

Garantizamos que los proveedores de servicios responsables de la operación y mantenimiento de nuestros servicios y sistemas que realizan o eventualmente realicen tratamientos de datos fuera del país, lo hagan únicamente en países que cuenten con legislación con un grado de protección de datos personales compatible con las disposiciones de la ley.xxxxxx

Podemos divulgar información del usuario específicamente si es necesario para identificar, contactar o emprender acciones legales contra alguien que pueda estar causando daño o interfiriendo con nuestros derechos o los de cualquier persona perjudicada.

  1. Seguridad de los datos

 Almacenamos datos en instalaciones controladas con acceso restringido, protegidos mediante el uso de criptografía, así como el protocolo SSL (Secure Socket Layer) y solo mientras y para los fines establecidos en esta Política de Privacidad.

Queda expresamente prohibido utilizar las herramientas disponibles en el sitio web para comprometer la seguridad o modificar sus datos. En caso de que el usuario se vea involucrado en alguna vulneración de la seguridad del sitio web y de su sistema, sus datos personales serán comunicados a los administradores, como forma de resolución de incidencias de seguridad.

  1. Derechos del titular de los datos

Al titular de los datos personales, tiene garantizados los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso, rectificación o supresión: Usted puede, en cualquier momento a través de nuestro sitio web, actualizar y corregir los datos proporcionados.
  • Derecho a revocar el consentimiento: Usted puede en cualquier momento a través de nuestro sitio web revocar el consentimiento que nos ha otorgado para recibir nuestra newsletter.
  • Derecho de supresión: Puede solicitar en cualquier momento en nuestros canales la eliminación de todos y cada uno de los datos ya recopilados sobre usted.
  • Derecho a presentar denuncias: Nuestros canales estarán siempre a disposición de nuestros usuarios en caso de dudas y denuncias.

A través de nuestra sección ‘Contáctenos’, podrá ejercer sus derechos y aclarar cualquier duda. Cabe señalar que, dependiendo de la solicitud, en el momento del contacto se realizarán comprobaciones para confirmar su identidad y evitar abusos o fraudes.

  1. Actualizaciones

 En caso de que se realicen actualizaciones a nuestra Política de Privacidad, la nueva Política de Privacidad se publicará en esta misma sección sin necesidad de consentimiento o notificación a los usuarios y entrará en vigor tan pronto se publique, de forma inmediata, por lo tanto, los usuarios deberán mantenerse siempre informados en esta página web.

  1. Eximir de responsabilidad

 El sitio puede contener enlaces que permitan la redirección a sitios web de terceros, no mantenidos o relacionados con nuestra empresa, por lo que no nos responsabilizamos por el contenido o los datos recopilados por estos sitios, que están sujetos a sus propias prácticas de privacidad y recopilación de datos.

  1. Médio de contacto

Si tiene preguntas sobre el contenido de esta Política de Privacidad, información sobre sus datos personales o sobre sus derechos, le recomendamos que se comunique con nosotros a través de la sección ‘Contáctenos’.

O, en cumplimiento de la Ley General de Protección de Datos Personales, por correo electrónico al departamento encargado de la Protección de Datos Personales xxxxx.